रायपुर: RAIPUR NEWS: रायपुर में बैंक ऑफ़ बड़ौदा और आईसीआईसीआई बैंक की ब्याज दरों को लेकर एक अच्छे खासे ग्राहक के सामने नई समस्या खड़ी हो गई है। दरअसल, इस ग्राहक के जमीन-जायदाद एवं अन्य सम्पत्तियों के दस्तावेज बैंक ऑफ़ बड़ौदा ने अपने अधिकारों से बाहर जाकर बंधक बना लिए है। जबकि ग्राहक ने अपनी OD अर्थात ओवर ड्राफ्ट और BG अर्थात बैंक गारंटी से जुड़े समस्त दायित्वों को पूरा कर दिया है। मामला ब्याज दरों की आसमान छूती दरों से जुड़ा है। जानकारी के मुताबिक बैंक ऑफ़ बड़ौदा शाखा गांधी चौक रायपुर के मनीष गोयल नामक कारोबारी ने 10.60 की ब्याज दरों पर 4 करोड़ 30 लाख की OD और 49 लाख की BG प्राप्त की थी।
कई वर्षों तक गोयल इतनी भारी-भरकम दरों पर ब्याज का भुगतान करते रहे। लेकिन हाल ही में आईसीआईसीआई बैंक रायपुर से कम दरों पर उन्हें OD और BG स्वीकृत हो गई। यहाँ उन्हें बैंक ऑफ़ बड़ौदा की ब्याज दरों 10.60 के बजाय 9.25 दरों पर OD और BG की सुविधा मुहैया कराई गई। पीड़ित ग्राहक के मुताबिक बैंक टू बैंक रकम का वैधानिक ट्रांसफर भी कर दिया गया है। लेकिन पिछले 3 माह से अधिक समय से बैंक ऑफ़ बड़ौदा ने ना तो उनके अमानती दस्तावेज लौटाए है, और ना ही OD और BG बंद करने को लेकर कोई कदम उठाए है।
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इस बैंक की गैर-जिम्मेदार कार्य प्रणाली के चलते कारोबारी गोयल को हर माह बड़े आर्थिक नुकसान के साथ-साथ कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। पीड़ित कारोबारी ने BOB के कई वरिष्ठ अधिकारियों से मामले की शिकायत की है। लेकिन ग्राहक सेवा के तमाम बिंदुओं को दरकिनार कर आलाधिकारियों ने मामले से अपना पल्ला झाड़ लिया है। उधर न्यूज़ टुडे छत्तीसगढ़ ने BOB के जिम्मेदार अधिकारी से संपर्क किया। लेकिन व्यस्तता का हवाला देकर वे भी ग्राहक को राहत देने के मामले में टाल-मटोल करते नजर आये। फ़िलहाल, पीड़ित ने मामले की शिकायत वित्त मंत्रालय से की है।
