रायपुर/ छत्तीसगढ़ माध्यमिक शिक्षा मंडल द्वारा आयोजित 10वीं-12वीं की परीक्षाएं 15 अप्रैल से प्रारंभ हो रही हैं। माशिम छात्रों के लिए हेल्पलाइन नंबर अप्रैल के पहले पखवाड़े में जारी करने जा रहा है। पिछले वर्ष की तरह इस वर्ष भी विषय के विशेषज्ञ छात्रों की समस्याओं का समाधान करेंगे। निर्धारित वक्त में माशिम द्वारा जारी किए गए टोल फ्री नंबर में छात्र फोन करके अपने प्रश्न पूछ सकेंगे। मौजूदा सत्र में स्कूल बंद रहे हैं। छात्रों ने घर पर ऑनलाइन मोड में ही पढ़ाई की है। ऐसे में सवालों की संख्या इस बार अधिक रह सकती है।
बीते सत्रों में रोजाना 100 के लगभग फोन कॉल्स माशिम को आते थे। छात्रों के साथ ही उनके पालक भी फोन कर सकते हैं। कोरोना बचाव के लिए छात्रों के लिए मास्क और सेनेटाइजर परीक्षा हॉल में अनिवार्य रहेगा। स्वास्थ्य संबंधित चीजों को लेकर भी पालक और छात्र परेशान हैं। ऐसे में माशिम इस बार स्वास्थ्य संबंधित सुझाव भी देने पर विचार कर रहा है, ताकि छात्रों के मन में किसी भी चीज को लेकर दुविधा की स्थिति न हो।
बता दें कि बीते सत्र में छात्रों के लिए हेल्पलाइन नंबर की सुविधा रखी गई थी। हालांकि सप्ताह के सभी दिन यह सेवा चालू न रखकर सप्ताह के एक दिन ही यह हेल्पलाइन नंबर प्रारंभ रहता था। इसमें छात्रों की विषय संबंधित समस्याओं का समाधान करने के साथ ही कॅरियर से जुड़ी उनकी दिक्कतें भी हल की जाती थीं। इस वर्ष कोरोना के कारण यह सुविधा छात्रों को नहीं मिल पाई है। प्रो. वीके गोयल, सचिव, माशिम ने कहा – अप्रैल के पहले या दूसरे सप्ताह में हेल्पलाइन नंबर जारी कर दिए जाएंगे। मनोचिकित्सक सेवाएं देते ही हैं। हेल्थ एक्सपर्ट पर भी विचार कर रहे हैं।