मुंबई / Amazon का पैकेट गुम होने पर यहां एक शख्स ने गुस्से में सीधा सीईओ जेफ बेजोस को ई-मेल लिख डाला। अच्छी बात ये है कि बेजोस ने उसके मेल को न सिर्फ पढ़ा बल्कि उन्होंने तत्काल एमेजॉन की टीम को इस समस्या को हल करने का सुझाव दिया। एमेजॉन के कर्मचारियों ने कुछ ही दिनों में उस शख्स से संपर्क किया और उसकी समस्या को सुलझा दिया।
दरअसल, मुंबई के ओंकार हनमंते ने एमेजॉन की वेबसाइट से अपनी दादी के लिए एक फोन ऑर्डर किया था। उन्होंने नोकिया का बेसिक फोन ऑर्डर किया था। लेकिन उन्हें बहुत दिनों तक डिलिवरी नहीं मिली। जबकि वेबसाइट पर यह स्टेटस दिखा रहा था कि फोन डिलिवर हो गया है। जब इस मामले की जांच हुई तो सीसीटीवी फुटेज में यह दिखा कि डिलिवरी मैन ने ओंकार को इसे देने की जगह एंट्री गेट पर ही पार्सल छोड़ दिया। इसके बाद एक व्यक्ति इस फोन को चुराकर वहां से जाते हुए दिख रहा है।
जाहिर है दुनिया के सबसे अमीर शख्स, एमेजॉन के संस्थापक और सीईओ जेफ बेजोस खुद सारा मेल नहीं देख पाते होंगे। लेकिन अच्छी बात यह है कि वे ऐसे जरूरी मेल देख लेते हैं और इसका जवाब भी देते हैं।